Bem-vindo(a) à nossa Política de Entrega! Aqui você encontrará todas as informações sobre como seus pedidos são processados, enviados e entregues. Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja a mais tranquila e satisfatória possível.
Todos os pedidos são processados e enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
Oferecemos as seguintes opções de envio para sua comodidade:
Observação: Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localidade e eventuais problemas logísticos das transportadoras.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no peso e dimensões dos produtos, CEP de destino e modalidade de envio escolhida.
Oferecemos frete grátis para Goiânia-GO, Aparecida de Goiânia-Go, Senador Canedo-Go e Trindade. com prazo de 1 a 7 dias uteis para entrega.
Fretes gratis a cima de R$4000,00 para seguintes cidades: Abadia de Goiás-Go, Abadiânia-Go, Anápolis-Go, Anicuns-Go, Aparecida de Goiânia-Go, Araçu-Go, Aragoiânia-Go, Avelinópolis-Go, Bela Vista de Goiás-Go, Bonfinópolis-Go, Brazabrantes-Go, Caldazinha-Go, Campestre de Goiás-Go, Caturaí-Go, Cezarina-Go, Cristianópolis-Go, Cromínia-Go, Damolândia-Go, Gameleira de Goiás-Go, Goianápolis-Go, Goiânia-Go, Goianira-Go, Guapó-Go, Hidrolândia-Go, Indiara-Go, Inhumas-Go, Itauçu-Go, Leopoldo de Bulhões-Go, Mairipotaba-Go, Nazário-Go, Nerópolis-Go, Nova Veneza-Go, Ouro Verde de Goiás-Go, Palmeiras de Goiás-Go, Petrolina de Goiás-Go, Piracanjuba-Go, Professor Jamil-Go, Campo Limpo de Goiás-Go, Santa Bárbara de Goiás-Go, Santa Rosa de Goiás-Go, Santo Antônio de Goiás-Go, Senador Canedo-Go, Silvânia-Go, Taquaral de Goiás-Go, Terezópolis de Goiás-Go, Trindade-Go, Varjão-Go e Vianópolis-Go.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora/Correios. O status de rastreamento pode levar até 72 horas para ser atualizado.
As transportadoras geralmente realizam 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, a encomenda poderá ser devolvida ao remetente. Nesse caso, entraremos em contato para combinar um novo envio, que terá um novo custo de frete a ser pago pelo cliente.
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Se o pedido for devolvido devido a um endereço incorreto ou insuficiente, o custo de um novo envio será por conta do cliente.
Embora façamos o possível para que seu pedido chegue dentro do prazo estimado, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
Em caso de atraso significativo, entraremos em contato para informar a situação e buscar a melhor solução. Você também pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para mais informações.
Ao receber seu pedido, verifique cuidadosamente a embalagem. Se notar qualquer sinal de avaria, caixa violada ou produto danificado, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
Em caso de extravio comprovado pela transportadora ou recebimento de produto danificado (comprovado por foto/vídeo), entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até 30 dias úteis após a data prevista de entrega. Analisaremos o caso e providenciaremos o reenvio do produto ou o estorno do valor pago, conforme a sua preferência e disponibilidade de estoque.
Em alguns casos, seu pedido pode ser enviado em mais de uma remessa. Se isso acontecer, você será notificado(a) e receberá códigos de rastreamento separados para cada parte do seu pedido.
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco através do nosso e-mail [email protected] ou whatsapp(62) 3271-7015
